护理风险管理在论文发表临床患者安全管理中的实施效果

　　护理风险管理在临床患者安全管理中的实施效果评价

　　新疆喀什地区第二人民医院 董友容 ；贾玉华 844000

　　【摘要】目的：探析临床患者安全管理中应用护理风险管理的效果。方法：选取我院2014年2月至2016年2月期间收治的80例患者，随机分为对照组与观察组，每组40例。对照组施行常规安全管理，观察组施行护理风险管理，比较2组患者的不良事件发生率、投诉率及护理安全质量评分。结果：观察组患者的不良事件发生率为2.5%，投诉率为0.0%，与对照组患者的15.0%、10.0%进行对比，组间存在明显差异（P<0.05）；且观察组护理安全质量评分明显高于对照组，比较差异存在显著性（P<0.05）。结论：在临床患者安全管理中应用护理风险管理，可有效减少不良事件与投诉的发生，提高护理安全质量，是一种适合广泛应用的管理模式。

　　【关键词】安全管理；护理风险管理；临床效果

　　在临床中，患者病种较多，并且病情复杂、变化快，如果护理人员未能及时发现潜在风险，就会导致出现不良事件，进而引发纠纷[1]。为此，在临床患者安全管理中，一定要重视对风险的评估与管理，以此减少不良事件及纠纷的发生，提高护理安全质量。本文通过对我院2014年2月至2016年2月期间收治的80例临床患者的研究，探析护理风险管理的应用效果。

　　1.资料与方法

　　1.1 一般资料

　　选取我院2014年2月至2016年2月期间收治的80例患者，随机分为对照组与观察组，每组40例。80例患者中，女37例，男43例；年龄20-81岁，平均（55.9±7.7）岁。通过比较分析2组患者的上述资料可知，差异无显著性（P>0.05），具有比较意义。所有患者对此次实验知情并且签字自愿参与。

　　1.2 方法

　　对照组施行常规安全管理，主要就是事后控制，属于被动管理模式，即设立质量监控小组，发现问题、解决问题，以质量检查为主。观察组施行护理风险管理，主要包括以下内容：

　　1.2.1 健全有关护理制度

　　根据各科室的具体情况制定切实可行护理安全管理制度及措施，并且要求护理人员予以贯彻实施，向患者介绍有关操作检查的目的、风险等，在获得患者同意后执行操作，以此减少纠纷的发生。

　　1.2.2 增强护理人员的风险防范意识

　　在日常护理工作中，一定要强调护理操作规范、合理的重要性与必要性，以此提高护理人员的重视程度，保证护理工作得以更好的完成。同时，组织护理人员进行定期的交流，探讨护理工作中存在的薄弱环节，并且给予强化，以此减少不良事件的发生。此外，完善临床护理操作及流程，熟悉有关不良事件的处理措施，尽量减少纠纷。

　　1.2.3 规范护理操作记录

　　在记录临床护理操作的时候，必须严格按照有关规章制度执行，保证记录内容真实、准确、及时，从而后续相关工作提供可靠参考。

　　1.2.4 构建和谐护患关系

　　在开展护理工作的时候，应充分遵循以患者为中心的原则，树立人性化护理理念，让患者感受到真诚、细致、全面的护理服务，并且注意患者隐私的保护，尽量获得患者的信任，以此提高患者的配合度，确保患者早日康复。

　　1.3 观察指标

　　观察与记录2组患者的不良事件发生率、纠纷率及护理安全质量评分，通过比较，探析护理风险管理的实施效果。

　　1.4 统计分析

　　将2组患者的观察数据输入到统计学软件SPSS 22.0中进行分析，用[n（%）]表示患者不良事件发生率及投诉率，并对数据进行x²检验，用（±s）表示患者护理安全质量，并对数据进行t检验，若P<0.05，表示2组对比具有显著性差异。

　　2.结果

　　2.1 对2组患者的不良事件发生率及投诉率进行比较

　　观察组患者的不良事件发生率为2.5%，投诉率为0.0%，与对照组患者的15.0%、10.0%进行对比，组间存在明显差异（P<0.05），详见表1。

　　表1 对2组患者的不良事件发生率及投诉率进行比较

　　2.2 对2组患者的护理安全质量评分进行比较

　　对照组护理安全质量评分为（90.2±3.1）分，观察组护理安全质量评分为（97.8±3.3）分。通过比较可知，观察组护理安全质量评分明显高于对照组，比较差异存在显著性（t=10.616，P<0.05）。

　　3.讨论

　　风险管理指的就是医院通过对现有及潜在风险的识别与分析，制定有效的护理措施，以此降低风险伤害，提高护理质量[2]。在临床患者安全管理中应用护理风险管理模式，可显著降低不良事件的发生率，临床应用价值非常高。

　　本文研究结果为：观察组患者的不良事件发生率为2.5%，投诉率为0.0%，与对照组患者的15.0%、10.0%进行对比，组间存在明显差异（P<0.05）；且观察组护理安全质量评分明显高于对照组，比较差异存在显著性（P<0.05）。与有关文献研究[3－4]非常类似，充分说明了护理风险管理的实施价值。

　　总而言之，在临床患者安全管理中应用护理风险管理，可有效减少不良事件与投诉的发生，提高护理安全质量，是一种适合广泛应用的管理模式。

　　参考文献：

　　[1] 戚妙芬,周颖.护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价[J].护士进修杂志,2014,29(3):223-224.

　　[2] 王海燕.护理风险管理在同单元多学科病区安全管理中的应用[J].临床合理用药杂志,2014,12(19):23-24.

　　[3] 龙莉.护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价分析[J].医药前沿,2015,10(15):270-271.

　　[4] 贾丽苹,赵爱平,仇晓霞,等.低年资护士静脉输液风险管理培训效果评价[J].中国护理管理,2012,12(10):38-41.