经济论文：小镇经济发展路径探讨——以乌镇“互联网+”为例

　　经济论文：小镇经济发展路径探讨——以乌镇“互联网+”为例

　　2019年10月第六届世界互联网大会开幕，乌镇启用新展馆迎接世界宾客。作为互联网大会永久举办地的乌镇，地处江浙沪腹地，是国家5A级景区。传统“旅游业”与新兴“互联网+”在此碰撞融合。本文通过资料查阅、发放问卷和实地访谈等方式，分析乌镇的经济发展路径，提出弥补乌镇发展两大问题的解决方案，总结乌镇发展经验，为其它小镇发展提供借鉴。

　　一、乌镇发展路径分析

　　（一）乌镇的旅游业

　　被称为“鱼米之乡”的乌镇，位居“首批中国历史文化名镇”、“中国十大魅力名镇”之列，拥有丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴。悠久的文明和建镇历史，让这个古镇的十二节气习俗、蚕花习俗等独有特色熠熠生辉。乌镇自宋朝至清朝共产生了64名进士、161名举人，近现代则汇聚了茅盾、沈泽民、丰子恺等名家雅士，可谓是人杰地灵。这奠定了乌镇的历史文化名镇地位。

　　乌镇近年来旅游业发展迅速。在上世纪90年代，乌镇还是个没有名气的小地方，虽有小桥流水、文化古迹，却面临着道路不通畅、垃圾遍布街道、人口外迁流失等各种问题。近几十年，乌镇通过自身的努力，发生了天翻地覆的变化。2006年，乌镇被列入了联合国世界文化遗产保护预备清单。虽然政府最初投入乌镇的旅游开发资金只有3000万，且比西塘晚开发了十年，但乌镇取得的成绩却远超其他景区。2018年国庆期间乌镇风景区位列全国十大古镇排名之首，是全国热度最高的古镇景区。

　　乌镇的旅游业成绩并非一蹴而就，它经历了四个发展阶段：首先，乌镇把自己定位为观光古镇，拆除了不符合“古镇”气息的现代建筑，把所有的管线埋在地下，给住户提供设施，防止他们往河里倾倒垃圾。接着，乌镇依据自身独有的特色，制造差异化，重点落在度假上，把西栅开发为夜景旅游项目，并对景区做了一系列的规划和管理，设定标准，减少对古镇环境的污染。然后，打造文化气息，推广现在已经成为世界第三大戏剧节的乌镇戏剧节，吸引更多游客。现在，随着互联网的发展，乌镇开始向“互联网+小镇”转型。有了新定位，乌镇从互联网的基础设备着手，大力开发互联网产业，从商业日常经营、到创业孵化、政府办事，以及民生医疗等方面积极运用互联网，重点支持“互联网+旅游”、“互联网+文化”等。

　　（二）乌镇的“互联网+”

　　2015年，李克强总理提出制定“互联网+”行动计划。2016年初，浙江省人民政府印发《浙江省“互联网＋”行动计划的通知》。乌镇以此为契机，依托政策的支持，加快自身的发展。

　　世界互联网大会的专家组希望寻找一个互联网经济水平较好，能够彰显互联网魅力，且能代表中国传统文化文明的小镇。互联网巨头之一阿里巴巴总部设立在杭州，距之很近的乌镇于是成为最优选择，乌镇一跃成为中国特色互联网小镇的佼佼者。互联网医院连接全国多家医院和众多优秀的医生，成为全国规模领先的医疗健康服务平台。乌镇和相关集团联手共同打造智慧新城，让网络技术运用其中，让智慧体验触手可及。百姓、游客、前来参加互联网大会的各国人才初步体验到了未来人们的生活方式和生产方式[1]。

　　乌镇灵活运用“互联网+”促进各产业区域经济发展，围绕“一业一网”建设乌镇世界互联网创新示范区。以“互联网+农业”的发展为例，乌镇大面积引进优质“互联网+农业”企业。到2018年为止，引进互联网相关企业316家，注册资金高达21.6亿元，实现互联网信息经济增加值增速14.7%。后续相关部门采取了打造不同的农业技术体系，建立相关示范平台、数字化产业链等方式，明显提升农业发展水平。落户的产业进一步利用互联网抓服务，将“互联网+服务”形成新常态。[2]

　　互联网为众创空间的建立提供了条件。截至2018年6月，乌镇已经有注册互联网企业及关联公司395家。众创空间的发展吸引了一大批人才流入乌镇创业。本土企业家运用互联网打开新的发展思路，进一步加速区域转型升级。

　　在乌镇，互联网创新打开人们生活的新大门，走向科技未来：自驾游的旅客用互联网定位停车、调度、自动泊车；政府利用互联网创建智慧政务平台，让百姓从线上到线下都感受信息的同步；镇村领导通过互联网掌握住户信息及其需求。[3]

　　二、问卷调查

　　为了更好地了解乌镇发展模式、发现乌镇模式现存的问题，小组成员对乌镇进行线上问卷调查以及线下实地调研，共计收回有效问卷267份，其中线上235份，回收率100%，线下32份，回收率78%。

　　（一）调研内容分析

　　本次调研主要是为了深入了解旅游业和“互联网+”带给乌镇的影响以及居民对乌镇日后发展的期望。部分调研结果列示如下：

　　1.线上调查问卷

　　2.线下调研问卷

　　*接受本次调研的对象25%为乌镇当日游客，75%为本地居民。

　　（二）调研结果分析

　　线上调查问卷结果显示，相当一部分人听说过互联网大会，知道其选址在乌镇并且认为其对乌镇的发展和智慧产业有一定的影响。但是，实地去过乌镇的人占比不高，大部分人对互联网大会和乌镇的发展模式并没有深入的了解。

　　实地调研和访谈结果发现，大部分人认为互联网大会给乌镇带来一定的影响，主要体现在互联网大会的永久落户使乌镇的知名度提升，旅游事业发展繁荣，带动了经济的发展。同时“互联网+”的引入，使得更多高科技产品进入乌镇，促使居民的生活更加便利，并带动一系列产业的发展。但乌镇的开发与发展使其原本的环境受到破坏，其他地方的文化对于当地的风俗文化造成一定的冲击。同时互联网大会期间游客不能进入乌镇，安检也更加严格，对于游客十分不便。

　　大多数人认为乌镇因互联网大会的注入而有了新的风貌，主要体现在“互联网+医院”等一些互联网因素的流入给生活带来的变化。但是，超半数人认为互联网大会直接形成的变化产生的便利很少，因为互联网大会期间，游客不能进入乌镇致使周边商家生意减少，对于居民而言，互联网医院等互联网产品普及度不高，使用率较低。

　　大部分受访的乌镇居民认为近几年总体环境变化很大且很明显，具体表现在乌镇的房屋翻新，外观逐渐与现代化相接轨；经济发展较之以往变繁荣；变为景区之后物价上涨；环境变好等。

　　（三）调研发现问题

　　1.商业化现象严重

　　调查和本地居民访谈显示，乌镇引入“互联网+”因素后逐渐与现代化相接轨，为了更好地保留原本的古韵，对特色小镇加以保护，其商业化与旅游特色相分离，商业化现象严重。景区内和景区周边都有众多商铺，所售商品雷同，拉客现象严重，使得游客的旅游观光体验变差。这种情况如若长期存在会对乌镇模式产生负面影响，不利于其长期有效发展。

　　2.“互联网+”宣传力度不到位

　　调查显示，外地游客乃至本地居民对于“互联网+”的了解不是很深入，少部分人甚至不了解“互联网+”。 “互联网+”医院在当地设有一个体验馆，但当地人很少进去进行体验，甚至对于其基本操作和好处都不是很了解。总体来看，乌镇对于"互联网+"的宣传不是很多，宣传渠道单一，宣传受众也很少。

　　三、解决方案

　　（一）商业化现象严重

　　过度商业化扼杀古镇元气，让乌镇失去原本风貌。古镇不只是旅游景区，更是留住优秀文化和创新发展的平台。景区经商 “度”的把握非常重要，纯粹和过度商业化会破坏乌镇原有的风貌。乌镇有必要在保护的前提下，适度开发，减小商业化程度：

　　1.免费演艺节庆，提升文化品位。在免费的艺术表演和文化活动中，让游客深入了解乌镇的特色产业文化，更加关注互联网发展的融入。借助各种文化活动，保护传统优秀文化的同时，融入互联网创新产业，使游客耳目一新，留住乌镇的独特之处，同时促进新潮文化与传统文化的融合。

　　2.依托乌镇戏剧节的举办，吸引戏剧爱好者和从业者，并逐步由此向上下游延伸，发展成一个戏剧产业链，成功升级文化小镇。

　　3.在制度方面，严格规范商业模式，美化各种商铺店面的创建形式，建立起规章制度，在商业发展的选择、创新等方面提供更多的激励和引导，使商业发展更加有质量、上水平、多样化和本地化。与此同时，注重在发展的同时保护好乌镇的环境，留住小桥流水人家。

　　4.扩大乌镇知名度的同时，在互联网大会举办期间，给予游客特殊的通道参观，增加互动性，使游客更多地感受到互联网大会，深刻体验互联网大会给乌镇带来的改变。

　　（二）“互联网+”宣传力度不到位

　　乌镇近年来特别重视互联网产业的创新发展，有智慧医疗服务等惠民措施，但是人们能够真正了解的却很少。为促进乌镇“互联网+”产业发展，宣传是其第一要领，要让人们深入了解互联网创新产业，做到产业发展造福于民。具体来说可以：

　　1.扶持、宣传“互联网+”相关创新产业，不断总结推广“互联网+产业”的经验做法，以媒体为介质，通过电视、广播面向大众，报道有关乌镇“互联网+”创新产业的发展。努力借鉴优秀经验成果，在经验之上开花结果，最大限度地发挥示范作用。

　　2.实实在在惠于民，在社区养老服务产业等发展上，可以优先利用“互联网+”技术，打造互联网社区，让百姓有更多的获得感。

　　3.通过发展互联网创意文化产业，更多地普及到大众，让大众对其有进一步认识与了解。

　　四、乌镇发展经验总结

　　本文通过资料分析、线上线下调研和实地访谈等方式，发现乌镇围绕着传统的旅游业和新兴的“互联网+”两个核心点进行发展，抓住了自身条件与特色、政府支持方向、外界平台等方面的优势和机遇，近年来发展尤为迅速，影响力日益提升。对于调研中发现的不足之处，本文提出相关解决方案，建议从文化、创新和制度等方面着手，加强宣传力度，顺势而为，使小镇的经济发展产生新的飞跃。

　　乌镇的成功经验告诉我们，一个景区最终想要获得成功，要找到符合其特色的发展路径。乌镇强调历史建筑的保护与再利用并存，保持其江南古风的韵味，实现文化和旅游的两花齐放。同时，在“互联网+”的背景下，乌镇顺应政策要求，抓住发展良机，再生新的优势。

　　乌镇最终能获得成功不是偶然。乌镇借助自身的优势，积极地利用新技术和新机遇来实现自身的升级改造，摸索适合自己的发展模式。在反复的实践中，它不仅丰富了古镇旅游的内涵也探索了古镇的发展模式，带动了当地经济和文化的发展，同时也为其他小镇的建设提供了参考价值。